近日，芬兰邮政完成了邮局外包的洽谈与合作，公司将保留21所邮局，另外77所邮局将进行业務(wù)外包。21所邮局中6所位于赫尔辛基。77所邮局将于2015至2018年间，陆续移交给合作伙伴运营。

　　此外，芬兰邮政计划开设100个新(xīn)的邮政服務(wù)网点。目前，芬兰邮政的服務(wù)点网络共拥有(yǒu)约1400个，其中包含470家包裹服務(wù)点。未来，服務(wù)点网络有(yǒu)望达到1500家。目前，芬兰邮政800个邮政网点，有(yǒu)90%由合作伙伴运营。

　　在与合作伙伴的洽谈过程中，芬兰邮政同意裁员71人，以作為(wèi)外包邮政网点的举措之一。公司所有(yǒu)员工都有(yǒu)机会参与“新(xīn)路径”支持计划，该计划為(wèi)员工培训、求职、再培训或创业提供支持。

　　芬兰邮政的邮政网点外包计划将在未来两年半的时间里，逐步实施。首批外包工作于8月进行。公司网点的外包工作将提前告知客户，直至外包工作完成，网点将一直保持正常的业務(wù)运营。

　　芬兰邮政作出邮政网点外包的计划，是以為(wèi)期数年的客户调研為(wèi)基础的。根据盖洛普民(mín)调公司的调查显示，70%以上的芬兰人希望邮政网点的营业时间与商(shāng)店(diàn)一样。

2015-8-18

佳美达國(guó)际客服部