1、凡有(yǒu)意與佳美達速遞合作(zuò)，同意使用(yòng)佳美達速遞推薦的渠道，确認佳美達速遞提供的價格，貴公(gōng)司應提供公(gōng)司地址、電(diàn)話、傳真、電(diàn)子郵箱及聯系人姓名(míng)等資料。如需要月結或需要佳美達速遞先代墊運費，必須提供貴公(gōng)司的工(gōng)商(shāng)營業執照副本複印件，加蓋公(gōng)章；提供法人身份證複印件加蓋公(gōng)章，并需要簽訂運輸協議。現金客戶和預付客戶可(kě)減免所需的資料。

2、客戶有(yǒu)快件需要發運，請用(yòng)電(diàn)話、傳真、郵件等通知我公(gōng)司調度、客戶服務(wù)人員。請講明有(yǒu)多(duō)少快件（數量和重量）、貨物(wù)準備好了沒有(yǒu)？提貨地點、提貨時間、聯系人、聯系電(diàn)話等。我公(gōng)司調度會在貨物(wù)準備好後的兩個小(xiǎo)時之内安(ān)排接貨人員和車(chē)輛登門提貨。

3、快件分(fēn)為(wèi)文(wén)件（DOX）、包裹（WPX）。文(wén)件屬于商(shāng)業文(wén)件、資料、單據等，本身沒有(yǒu)商(shāng)業價值。一般用(yòng)文(wén)件袋裝(zhuāng)運。注意小(xiǎo)布片、塑料片等類物(wù)品不可(kě)作(zuò)為(wèi)文(wén)件發運。

4、包裹類快件需要提供發件公(gōng)司名(míng)稱為(wèi)擡頭的形式發票三份，并加蓋公(gōng)司印章。發票應列明所發快件的品名(míng)、數量、原産(chǎn)地、海關申明價值等資料。品名(míng)請用(yòng)英文(wén)填寫，特殊貨物(wù)（專業性較強的物(wù)品）提供中(zhōng)英文(wén)品名(míng)。貨物(wù)品名(míng)要詳細具(jù)體(tǐ)，不可(kě)過于籠統或含糊不清，避免貨物(wù)到達目的地時清關麻煩，可(kě)能(néng)會影響快件時效。混裝(zhuāng)貨物(wù)請提供裝(zhuāng)箱清單。我公(gōng)司會嚴格按照客戶提供的形式發票内容向海關申報。

5、所有(yǒu)發運的快件都需要提供運單，運單要求發件公(gōng)司加蓋公(gōng)司印章。運單要提供發件人和收件人的資料。特别是收件人的資料必須真實準确：包括收件人的名(míng)稱、地址、郵政編碼（去美國(guó)的尤為(wèi)重要）、電(diàn)話、傳真、聯系人姓名(míng)等。錯誤的地址和電(diàn)話将影響派送。運單還需要填寫件數、重量、品名(míng)、海關申明價值等。運費到付必須在運單上注明，"C.O.D."的紅色标簽，并注明到付運費金額。如未注明到付金額，将會按照公(gōng)布的到付運費标準向目的地收件人收取。如未注明"運費到付"會按預付派送，向發件人收取。關稅要确定是收件人支付，還是發件人支付，關稅預付要支付手續費。如購(gòu)買網絡服務(wù)商(shāng)的保險請在運單上注明。如購(gòu)買太平洋保險、美亞保險不要标注在運單上面。快件一般不接受"P.Ｏ.Box＂的地址。

6、快件的計費重量是以快件的實際重量（毛重）和體(tǐ)積重量相比，取兩者中(zhōng)較大者而确定。體(tǐ)積重量的計算方法是用(yòng)快件的外包裝(zhuāng)的最長(cháng)ｘ最寬ｘ最高／5 ０００得出，以厘米（Ｃｍ）為(wèi)單位，不足一厘米進位到下一個厘米。如快件實際重量２９．５公(gōng)斤，快件的體(tǐ)積長(cháng)度４５．１厘米，寬６６．３厘米，高4９．９厘米，則體(tǐ)積重量４６ｘ６７ｘ5０／5 ０００＝３０．８２公(gōng)斤。體(tǐ)積重量３１公(gōng)斤。則快件的計費重量為(wèi)３１公(gōng)斤。

7、特殊證明或通關文(wén)件，發件人如提供政府部門簽發的有(yǒu)效配額、許可(kě)證、原産(chǎn)地證明、商(shāng)檢證、熏蒸證明等文(wén)件，應單獨封好，用(yòng)妥善方式交給我司。如沒有(yǒu)事先明确，造成丢失、失效，導緻無法清關，從而産(chǎn)生的損失，我公(gōng)司不承擔任何責任。

8、交接清單：内容包括收貨日期、收貨時間、交接單位、服務(wù)類型、單号、件數、實重、材積重、品名(míng)、國(guó)家、運費、結算方式、備注、發貨人簽名(míng)、收貨人簽名(míng)等内容。備注一般注明發件人的特殊要求。該清單屬于發貨人與收貨人之間的證明，雙方簽字蓋章，作(zuò)為(wèi)憑證。

9、快件有(yǒu)重量和尺寸的限制，一般單件重量應小(xiǎo)于50公(gōng)斤，長(cháng)度不超過110cm。如有(yǒu)超重、超長(cháng)的快件請提前聲明，便于預先訂艙，安(ān)排機械裝(zhuāng)運等。一些國(guó)家（如英國(guó)、以色列、菲律賓等）規定單件重量應小(xiǎo)于30公(gōng)斤。

10、目的地海關限制的進口物(wù)品，或需要收件人提供清關文(wén)件的物(wù)品，需要收件人協助辦(bàn)理(lǐ)清關。目的地海關對進口快件征收關稅和收取其他(tā)費用(yòng)，應由收件人支付（關稅預付的除外）。

11、運費到付往往因收件人拒付而産(chǎn)生麻煩。因此做運費到付一定要小(xiǎo)心。運費到付要支付手續費。到付運費一旦收件人拒付，則應由發件人支付運費。凡要求做運費到付的客戶，首先需要提供保函，保證在收件人拒付運費時，由發件人負責支付運費。

12、由于佳美達速遞原因，在操作(zuò)上的過失或經辦(bàn)人的疏忽造成快件丢失、損壞，由佳美達速遞賠償。丢失、損壞快件的索賠根據《華沙公(gōng)約》有(yǒu)關規定，包裹類快件按形式發票申報的海關申明價值進行賠償，但每票最高額不超過100美金。文(wén)件類快件丢失免收運費。佳美達速遞不承擔由于快件丢失、損壞、延誤而産(chǎn)生的連帶責任。任何索賠應在佳美達速遞接受快件後的30天内以書面形式提出，否則佳美達速遞不再承擔責任。

13、由于快件地址錯誤或其它原因導緻無法派送，或收件人不能(néng)提供清關文(wén)件而在目的地海關無法清關，如發件人要求退回的，可(kě)以安(ān)排退件，但發件人必須支付退件所需的運費。如不願意退件可(kě)作(zuò)為(wèi)自動放棄處理(lǐ)，由當地海關銷毀。但發件人仍應支付運費。如發生棄件費用(yòng)，由發件人承擔。退件後，發件人要及時處理(lǐ)，否則會産(chǎn)生倉租費用(yòng)。