1、凡有(yǒu)意与佳美达速递合作，同意使用(yòng)佳美达速递推荐的渠道，确认佳美达速递提供的价格，贵公司应提供公司地址、電(diàn)话、传真、電(diàn)子邮箱及联系人姓名等资料。如需要月结或需要佳美达速递先代垫运费，必须提供贵公司的工商(shāng)营业执照副本复印件，加盖公章；提供法人身份证复印件加盖公章，并需要签订运输协议。现金客户和预付客户可(kě)减免所需的资料。
2、客户有(yǒu)快件需要发运，请用(yòng)電(diàn)话、传真、邮件等通知我公司调度、客户服務(wù)人员。请讲明有(yǒu)多(duō)少快件（数量和重量）、货物(wù)准备好了没有(yǒu)？提货地点、提货时间、联系人、联系電(diàn)话等。我公司调度会在货物(wù)准备好后的两个小(xiǎo)时之内安排接货人员和車(chē)辆登门提货。
3、快件分(fēn)為(wèi)文(wén)件（DOX）、包裹（WPX）。文(wén)件属于商(shāng)业文(wén)件、资料、单据等，本身没有(yǒu)商(shāng)业价值。一般用(yòng)文(wén)件袋装运。注意小(xiǎo)布片、塑料片等类物(wù)品不可(kě)作為(wèi)文(wén)件发运。
4、包裹类快件需要提供发件公司名称為(wèi)抬头的形式发票三份，并加盖公司印章。发票应列明所发快件的品名、数量、原产地、海关申明价值等资料。品名请用(yòng)英文(wén)填写，特殊货物(wù)（专业性较强的物(wù)品）提供中英文(wén)品名。货物(wù)品名要详细具體(tǐ)，不可(kě)过于笼统或含糊不清，避免货物(wù)到达目的地时清关麻烦，可(kě)能(néng)会影响快件时效。混装货物(wù)请提供装箱清单。我公司会严格按照客户提供的形式发票内容向海关申报。
5、所有(yǒu)发运的快件都需要提供运单，运单要求发件公司加盖公司印章。运单要提供发件人和收件人的资料。特别是收件人的资料必须真实准确：包括收件人的名称、地址、邮政编码（去美國(guó)的尤為(wèi)重要）、電(diàn)话、传真、联系人姓名等。错误的地址和電(diàn)话将影响派送。运单还需要填写件数、重量、品名、海关申明价值等。运费到付必须在运单上注明，"C.O.D."的红色标签，并注明到付运费金额。如未注明到付金额，将会按照公布的到付运费标准向目的地收件人收取。如未注明"运费到付"会按预付派送，向发件人收取。关税要确定是收件人支付，还是发件人支付，关税预付要支付手续费。如購(gòu)买网络服務(wù)商(shāng)的保险请在运单上注明。如購(gòu)买太平洋保险、美亚保险不要标注在运单上面。快件一般不接受"P.Ｏ.Box＂的地址。
6、快件的计费重量是以快件的实际重量（毛重）和體(tǐ)积重量相比，取两者中较大者而确定。體(tǐ)积重量的计算方法是用(yòng)快件的外包装的最長(cháng)ｘ最宽ｘ最高／5 ０００得出，以厘米（Ｃｍ）為(wèi)单位，不足一厘米进位到下一个厘米。如快件实际重量２９．５公斤，快件的體(tǐ)积長(cháng)度４５．１厘米，宽６６．３厘米，高4９．９厘米，则體(tǐ)积重量４６ｘ６７ｘ5０／5 ０００＝３０．８２公斤。體(tǐ)积重量３１公斤。则快件的计费重量為(wèi)３１公斤。
7、特殊证明或通关文(wén)件，发件人如提供政府部门签发的有(yǒu)效配额、许可(kě)证、原产地证明、商(shāng)检证、熏蒸证明等文(wén)件，应单独封好，用(yòng)妥善方式交给我司。如没有(yǒu)事先明确，造成丢失、失效，导致无法清关，从而产生的损失，我公司不承担任何责任。
8、交接清单：内容包括收货日期、收货时间、交接单位、服務(wù)类型、单号、件数、实重、材积重、品名、國(guó)家、运费、结算方式、备注、发货人签名、收货人签名等内容。备注一般注明发件人的特殊要求。该清单属于发货人与收货人之间的证明，双方签字盖章，作為(wèi)凭证。
9、快件有(yǒu)重量和尺寸的限制，一般单件重量应小(xiǎo)于50公斤，長(cháng)度不超过110cm。如有(yǒu)超重、超長(cháng)的快件请提前声明，便于预先订舱，安排机械装运等。一些國(guó)家（如英國(guó)、以色列、菲律宾等）规定单件重量应小(xiǎo)于30公斤。
10、目的地海关限制的进口物(wù)品，或需要收件人提供清关文(wén)件的物(wù)品，需要收件人协助办理(lǐ)清关。目的地海关对进口快件征收关税和收取其他(tā)费用(yòng)，应由收件人支付（关税预付的除外）。
11、运费到付往往因收件人拒付而产生麻烦。因此做运费到付一定要小(xiǎo)心。运费到付要支付手续费。到付运费一旦收件人拒付，则应由发件人支付运费。凡要求做运费到付的客户，首先需要提供保函，保证在收件人拒付运费时，由发件人负责支付运费。
12、由于佳美达速递原因，在操作上的过失或经办人的疏忽造成快件丢失、损坏，由佳美达速递赔偿。丢失、损坏快件的索赔根据《华沙公约》有(yǒu)关规定，包裹类快件按形式发票申报的海关申明价值进行赔偿，但每票最高额不超过100美金。文(wén)件类快件丢失免收运费。佳美达速递不承担由于快件丢失、损坏、延误而产生的连带责任。任何索赔应在佳美达速递接受快件后的30天内以书面形式提出，否则佳美达速递不再承担责任。
13、由于快件地址错误或其它原因导致无法派送，或收件人不能(néng)提供清关文(wén)件而在目的地海关无法清关，如发件人要求退回的，可(kě)以安排退件，但发件人必须支付退件所需的运费。如不愿意退件可(kě)作為(wèi)自动放弃处理(lǐ)，由当地海关销毁。但发件人仍应支付运费。如发生弃件费用(yòng)，由发件人承担。退件后，发件人要及时处理(lǐ)，否则会产生仓租费用(yòng)。