一 分(fēn)销型企业物(wù)流的特点
分(fēn)销型企业在供应链上位于更直接面对终端市场的环节，一般拥有(yǒu)广泛而纵深的营销网络，其客户导向越来越明确，相应的，在物(wù)流管理(lǐ)上也表现出一些特性：
1. 对全國(guó)性物(wù)流网络覆盖能(néng)力要求高
分(fēn)销型企业一般拥有(yǒu)全國(guó)性的营销网络（分(fēn)支机构、经销商(shāng)和零售商(shāng)），既广泛分(fēn)布于北京、上海等一类城市，各级省会等二类城市，也存在于物(wù)流能(néng)力不发达的三四类城市；这些营销网络不仅需要城市间的运输，也需要城市内的配送，不同區(qū)域的客户的需求类型也存在很(hěn)大差异，而且很(hěn)多(duō)分(fēn)销型企业的营销渠道不断向纵深发展，对卫星城市、对郊县的物(wù)流覆盖能(néng)力要求也越来越高了，如何规划一个高效的覆盖全國(guó)的物(wù)流网络，是分(fēn)销型企业物(wù)流经理(lǐ)必须解决好的重要问题。
2. 物(wù)流快速响应能(néng)力和柔性要求越来越高
由于市场变化的风险、资金占压的风险等，客户在订货上越来越趋向于多(duō)批次，少批量的特征，对时效性要求也越来越高，这要求物(wù)流有(yǒu)快速的响应能(néng)力和合适的柔性，适应时效、批量大小(xiǎo)的变化，既满足了销售的需求，又(yòu)能(néng)有(yǒu)效控制物(wù)流成本。
3. 多(duō)级化的库存规划和管理(lǐ)比较复杂
分(fēn)销型企业对规划的多(duō)级物(wù)流网络，要有(yǒu)良好的库存规划和管理(lǐ)能(néng)力，才能(néng)以尽量低的库存保证正常的销售需求，比如总部的配送中心要保存多(duō)少正常库存，多(duō)少安全库存，多(duō)个品种的季节性、销售政策带来的变动，區(qū)域配送中心要保留多(duō)少库存；总部与區(qū)域配送中心之间、區(qū)域配送中心之间的调配原则规范性和灵活性的平衡，采購(gòu)到货如何更有(yǒu)效的直接分(fēn)配等等。同时，这种库存管理(lǐ)还要考虑到各级渠道上的库存，否则可(kě)能(néng)使库存计划存在较大的偏差。多(duō)级库存管理(lǐ)带来更大的复杂性。
一、 分(fēn)销型企业物(wù)流的发展趋势
在中國(guó)物(wù)流总體(tǐ)的一體(tǐ)化、信息化、全球化发展趋势下，分(fēn)销型企业物(wù)流在某些趋势上表现更加明显：
1. 更注重上下由游资源的利用(yòng)和整合，是向供应链物(wù)流阶段发展的先锋力量
中國(guó)的物(wù)流已经向供应链物(wù)流阶段发展，从内部一體(tǐ)化向外部一體(tǐ)化、集成化发展，而分(fēn)销型企业由于自身在供应链中的位置，更注重对上游资源的利用(yòng)和下游资源的整合，可(kě)以说是向供应链物(wù)流发展的先锋力量。
2. 建立更加贴近客户的运营模式，以客户满意為(wèi)导向
很(hěn)多(duō)分(fēn)销型企业為(wèi)提供客户更满意的服務(wù)，纷纷建立以客户為(wèi)导向的运营模式，设立區(qū)域配送中心甚至城市配送中心，90％以上的服務(wù)采取一站式、门到门服務(wù)，并定期调查、评估客户满意度，作為(wèi)改进的目标和依据。
3. 商(shāng)流物(wù)流分(fēn)离的趋势更加明显
前几年，很(hěn)多(duō)分(fēn)销型企业的物(wù)流是完全依附于商(shāng)流的路線(xiàn)运行，很(hěn)多(duō)采取总部－分(fēn)公司－客户的模式，造成大量的无效物(wù)流，带来效率低下和成本居高不下；后来不少企业开始采取商(shāng)流、物(wù)流分(fēn)离的模式，在货物(wù)供应上是总部－區(qū)域配送中心－客户的模式，让物(wù)流按照自己的规律相对独立的运行，由企业总部物(wù)流部分(fēn)统筹规划全國(guó)的物(wù)流管理(lǐ)，包括库存规划和管理(lǐ)、物(wù)流费用(yòng)的预算和考核等，分(fēn)支机构不再拥有(yǒu)和管理(lǐ)货物(wù)，而由总部的區(qū)域配送中心来负责，这种分(fēn)离减少了割裂式的管理(lǐ)带来的资源浪费。
4. 出现内部物(wù)流职能(néng)专业化的趋势
一些具有(yǒu)资本和管理(lǐ)能(néng)力的分(fēn)销型企业，开始建立自己独立的物(wù)流公司。一方面，作為(wèi)培养核心竞争力的需要，满足自己在竞争中的需要，另一方面，有(yǒu)效整合利用(yòng)资源，逐步形成可(kě)以对本行业和跨行业提供物(wù)流解决方案和服務(wù)的物(wù)流供应商(shāng)，成為(wèi)盈利机构。如，通信行业中的某集团，拟成立专门的物(wù)流公司，先承担集团的物(wù)流职能(néng)，再逐渐谋求成為(wèi)整个行业的专业物(wù)流服務(wù)供应商(shāng)；某图书发行集团，也拟把内部物(wù)流部门分(fēn)离出来，成立专业物(wù)流公司，满足物(wù)流专业化的需要。
二、 物(wù)流在分(fēn)销型企业中的地位和作用(yòng)
企业越来越意识到物(wù)流在经营中的重要性，愈发重视物(wù)流管理(lǐ)。在分(fēn)销型企业，物(wù)流的地位和作用(yòng)在以下两点表现得很(hěn)突出：
1. 出于市场竞争的需要，物(wù)流已经发展成众多(duō)分(fēn)销型企业的核心竞争力之一
物(wù)流已经成為(wèi)其拓展、维护、把控营销网络的最重要的支持因素，成為(wèi)其获得客户和影响客户满意的重要因素之一。有(yǒu)些分(fēn)销型企业甚至凭着强大的物(wù)流实力，在整个供应链上占据了链主的地位，在供应商(shāng)、终端市场上都有(yǒu)着难以复制的优势。
2. 物(wù)流成為(wèi)第三个利润源泉，在分(fēn)销型企业體(tǐ)现越来越明显
随着很(hěn)多(duō)行业的竞争加剧，营销渠道的扁平化，分(fēn)销型企业的暴利时代似乎一去不复返了，利润越来越薄，不得不从成本上再下功夫，但企业的销售、市场、财務(wù)、人力资源方面的成本可(kě)挖掘的空间已经不大，而物(wù)流是可(kě)以再降低成本空间最大的领域，企业越来越重视这一块了。所谓要赚1元钱，可(kě)能(néng)要销售出20元的商(shāng)品，但物(wù)流成本节省了1元，就是1元的利润。
很(hěn)多(duō)分(fēn)销型企业已经构建了一个较好的营销网络，但实际运营中整个网络的效率比较低，成為(wèi)企业跨越式发展的瓶颈，其中一个很(hěn)重要的问题，就是物(wù)流能(néng)力滞后，造成核心竞争力上的弱势。
三、 分(fēn)销型企业物(wù)流管理(lǐ)中的常见问题分(fēn)析
物(wù)流體(tǐ)系是非常明显的矛盾共存體(tǐ)，库存小(xiǎo)了，可(kě)能(néng)缺货成本很(hěn)高，库存大了，不仅成本高，还可(kě)能(néng)积压；响应时效快，可(kě)能(néng)成本提升，时效慢，意味着可(kě)能(néng)失去客户。所以物(wù)流管理(lǐ)中存在着非常多(duō)需要权衡之处，而整个物(wù)流管理(lǐ)的目标就是实现客户服務(wù)水平和物(wù)流成本的平衡。在分(fēn)销型企业的物(wù)流管理(lǐ)中经常表现出来的问题，一般集中于以下方面，归根结底主要原因在于物(wù)流网络规划、库存管理(lǐ)、运输管理(lǐ)、客户服務(wù)、仓储管理(lǐ)等几个最核心的职能(néng)。
物(wù)流费用(yòng)预算、核算、分(fēn)析、进度报告、预警等。
n 报表及查询
各种维度汇总、明细报表；单据、状态、动作的查询等。
当然，物(wù)流信息系统需要与业務(wù)系统很(hěn)好的集成，避免信息孤岛的形成，才能(néng)真正打破信息壁垒，提高效率降低成本，实现运作优化。这里不做详细阐述。