1.優先考慮快遞組織和顧客之間的約定，按約定進行賠償。
2.國(guó)際快遞快件延誤賠償：延誤的賠償應為(wèi)免除本次服務(wù)費用(yòng)(不含保價等附加費用(yòng))。由于延誤導緻内件直接價值損失,應按照快件丢失或損毀進行賠償。
3.國(guó)際快遞快件丢失賠償：主要包括免除本次服務(wù)費用(yòng),不含保價等附加費用(yòng);購(gòu)買保價或保險的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價或保險金額進行賠償;對于沒有(yǒu)購(gòu)買保價或保險的快件，按照郵政法、郵政法實施細則相關規定辦(bàn)理(lǐ)。
4. 國(guó)際快遞快件損毀賠償：
a) 完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丢失賠償的規定執行；
b) 部分(fēn)損毀，指快件價值部分(fēn)喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丢失賠償額度的相同比例進行賠償
5.國(guó)際快遞内件不符賠償：
a) 内件品名(míng)與寄件人填寫品名(míng)不符，按照完全損毀賠償；
b) 内件品名(míng)相同，數量和重量不符，按照部分(fēn)損毀賠償。

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