| 扣件类型 | 明细 | 产生原因 | 解决方式 |
| 包装问题 | 已破损 | 包装不良 | 使用(yòng)较好的外包装材料，箱内填充物(wù)应充实填满空隙。 |
| 运输挤压 | 易碎物(wù)品应注意在明显位置张贴易碎等标识，运输环节注意重不压轻，大不压小(xiǎo)的装载要求。 | ||
| 野蛮搬运 | 搬运物(wù)品要做到轻拿(ná)轻放，货物(wù)摆放应有(yǒu)序，注意重不压轻，大不压小(xiǎo)。 | ||
| 要求核实数量 | 高价值货物(wù)数量较多(duō)不便清点 | 装箱发货前，点清内装高价值货物(wù)数量，并做好封箱。交货时随附证明，说明内装物(wù)品及数量情况，要求我司不用(yòng)再拆箱及通知扣件，并确认出现丢失后果自负。 | |
| 密封木(mù)箱，要求确认信息 | 无法拆查或拆查后难以包装完好 | 在发件人处收货时，收货同事与发件人一起核实货物(wù)，不装载违禁、和液體(tǐ)粉末类物(wù)品，并制作包装证明内装货物(wù)情况，通知我司不用(yòng)拆箱或扣件 | |
| 产品问题 | 无服務(wù) | 服務(wù)商(shāng)在当地没有(yǒu)派送服務(wù) | 此类情况一般出现在较少走的國(guó)家中，建议发货前对很(hěn)生疏的國(guó)家及时向一航客服人员查询是否有(yǒu)此國(guó)家的服務(wù)。 |
| 干燥剂 | 化學(xué)品 | 粒状少量只是作為(wèi)内装物(wù)品干燥用(yòng)的可(kě)走，但成批及粉末状的不能(néng)中转。 | |
| 种子 | 快件禁运物(wù)品 | 通知发件人此类物(wù)品不能(néng)中转。 | |
| 茶叶 | 食品类 | 去往US的食品应提供FDA证明，GB禁止中转食品，其他(tā)國(guó)家应不能(néng)超过10KG為(wèi)宜，超出则会有(yǒu)清关困难，需客户确认后果自负。 | |
| 電(diàn)池 | 禁运物(wù)品（有(yǒu)MSDS证明除外） | 通知发件人如走DHL，则需提供MSDS证明（原材料安全证明），如走专線(xiàn)则需向一航客服查询具體(tǐ)中转情况。 | |
| 仿牌 | 禁运物(wù)品（有(yǒu)授权证明或購(gòu)买发票除外） | 名牌货物(wù)中转须提供“商(shāng)标所有(yǒu)人的授权证明”或“購(gòu)买发票（复印件也可(kě)以）”，不能(néng)提供则不能(néng)中转。 | |
| 原产地非中國(guó) | 贸易方向错误 | 有(yǒu)可(kě)能(néng)是仿牌货物(wù)，也有(yǒu)可(kě)能(néng)是倾销货物(wù)，都為(wèi)贸易不许可(kě)方式，应提供相关资料证明“原产地非中國(guó)”的原因。 | |
| 药品 | 快件禁运物(wù)品 | 通知发件人此类物(wù)品不能(néng)中转。 | |
| 内有(yǒu)液體(tǐ) | 快件禁运物(wù)品 | 通知发件人此类物(wù)品不能(néng)中转。 | |
| 产生费用(yòng) | 偏遠(yuǎn) | 超出派件服務(wù)商(shāng)派送范围 | 如是走DHL的货物(wù)，请预先在DHL网站上查询。网址是：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp;如是走一航专線(xiàn)的货物(wù)，请向一航客服同事查询ODA情况。 |
| 单独报关 | 通知客户并记录加收货物(wù)报关费用(yòng) | 交货前与一航业務(wù)员确认好相关报关费用(yòng)，收到问题通知后及时回复书面确认，以便货物(wù)尽快中转。 | |
| 自报关 | 通知客户并记录加收货物(wù)相关费用(yòng) | 交货前与一航业務(wù)员确认好相关费用(yòng)，收到问题通知后及时回复书面确认，以便货物(wù)尽快中转。 | |
| 航班要求 | 有(yǒu)磁性 | 快件禁运物(wù)品（已消磁除外） | 对有(yǒu)磁性的货物(wù)在交货前做消磁处理(lǐ)，妥善包装，并出具安全运输证明，未处理(lǐ)的不能(néng)中转。 |
| 快件信息问题 | 错报快件类型 | 清单上的快件类型与实际货物(wù)不符 | 正确制作清单，并严格按文(wén)件、包裹的定义进行分(fēn)类登记 |
| 重量不符 | 清单上的计费重量与实际货物(wù)不符 | 正确磅重及计算货物(wù)的材积重量，交货前保证货物(wù)的严实包装，避免产生货物(wù)变形的操作与包装，据实制作交接清单的计费重量。 | |
| 物(wù)品不符 | 运单发票申报与实际货物(wù)不相符 | 收货、交货前仔细核实发件人的寄运物(wù)品，根据实际货物(wù)书写运单发票资料 | |
| 有(yǒu)货无单、有(yǒu)单无货 | 清单与实际到的货物(wù)不相符 | 正确制作交接清单，交货前根据交接清单核实待交的货物(wù)，做到单货相符。 | |
| 信息问题 | 操作中转要求不明确或不在一航提供服務(wù)范围内 | 根据"递四方操作交接须知"的要求正确制作交接资料及书写操作中转要求，交货前应正确判断所交货物(wù)是否在一航提供的服務(wù)范围之内，有(yǒu)疑问的与一航客服查询。 | |
| 派送要求 | 发件人支付关税 | 暂不接受此项业務(wù) | 通知发件人一航暂不接受此项业務(wù)，如确需中转则交一定的保证金方可(kě)中转 |
| 申报问题 | 要求提供美元报价 | 报价不规范 | 美元是國(guó)际通用(yòng)币种，為(wèi)各國(guó)海关所接受，正确的使用(yòng)美元报价有(yǒu)利于清关，减少清关问题。 |
| 价值不符 | 运单发票上的申报价值与实际货物(wù)的价值不符 | 根据货物(wù)的实际价值正确的提供货物(wù)向海关申报的价值，正确的填写在运单和发票上。 | |
| 无发票 | 随货没有(yǒu)提供发票 | 发件人必须提供货物(wù)的发票，以便正确的向海关申报，為(wèi)减少货物(wù)的清关问题。 | |
| 高价值，是否买保险 | 降低损失 | 為(wèi)避免高价值、贵重物(wù)品在运输中丢失或损毁造成的巨大损失，購(gòu)买保险有(yǒu)利于降低损失，获得更高的赔偿。 | |
| 数量不符 | 运单发票申报的数量与实际货物(wù)不相符 | 装箱发货前，点清内装货物(wù)数量，并做好封箱。根据实际货物(wù)的数量，正确制作运单发票资料。 | |
| 收件人资料问题 | 收件人信息不详 | 信息不详能(néng)导致不能(néng)派送或派送出错 | 要求发件人提供详细的收件人信息，包含收件公司名、人名，门牌号、路名、城市名，邮编，國(guó)家。 |
| 运单地址不清 | 书写潦草(cǎo)或字迹模糊 | 在运单上端正书写收发件人信息，并尽量提供最清晰的运单联给一航操作。 | |
| 收件人资料非英文(wén) | 派件服務(wù)商(shāng)不接受 | 香港DHL要求收件人信息必须是英文(wén)描述，一航专線(xiàn)有(yǒu)个别國(guó)家接受，具體(tǐ)请向一航客服同事查询具體(tǐ)情况。 | |
| 國(guó)家问题 | 收件人信息中存在多(duō)个國(guó)家名 | 要求发件人书写正确唯一的收件人资料，正确书写收件人國(guó)家的名称。 | |
| 城市问题 | 收件人所在城市表达有(yǒu)误 | 要求发件人用(yòng)英文(wén)正确书写收件人城市的标准名称，不可(kě)用(yòng)简写或其他(tā)别名 | |
| 邮编问题 | 邮编有(yǒu)误或邮编对应的城市与运单上的城市不符 | 在要求发件人正确书写城市名的同时，应注意城市与邮编的对应。 | |
| 暂扣 | 客户要求扣件 | 货物(wù)暂不能(néng)中转 | 因客户与发件人之间的原因，货物(wù)暂不能(néng)中转，暂放我司待客户通知出货。 |
| 专線(xiàn)要求 | US、CA、NZ、AU的PO BOX地址 | 收件國(guó)家不接授POBOX地址的派送 | 及时提醒发件人这些國(guó)家是不接受邮箱（POBOX）地址派件，应提供详细的收件人地址信息。 |
| NG、US纺织品 | 收件國(guó)对纺织品有(yǒu)进口要求 | 收货时及时告知发件人NG不接受纺织品的进口，US对大宗纺织品的进口易产生清关问题。 | |
| 无到付服務(wù) | 服務(wù)商(shāng)不提供到付收款服務(wù) | 收货时应及时告知一航代理(lǐ)的香港DHL服務(wù)不接受到付服務(wù)，一航专線(xiàn)有(yǒu)到付服務(wù)，具體(tǐ)情况请向一航客服查询。 | |
| 木(mù)箱，需提供熏蒸证明 | 收件國(guó)对木(mù)箱包装有(yǒu)进口要求 | 收货时向发件人告知，美國(guó)、韩國(guó)的海关要求木(mù)质包装需提供熏蒸证明方可(kě)进口。 | |
| TW私人包裹需提供统一编号 | TW海关要求 | 收货时应及时向发件人告知，凡去往TW的私人包裹需提供收件人在TW的统一编号方可(kě)清关进口。 | |
| 巴西VAT | 巴西海关要求 | 收货时及时告知发件人巴西海关要求包裹类货物(wù)的进口，必须提供收件人在当地的VAT号（有(yǒu)CNPJ,CPF两种格式）方可(kě)清关进口 |
| 扣件类型 | 明细 | 产生原因 | 解决方式 |
| 包装问题 | 已破损 | 包装不良 | 使用(yòng)较好的外包装材料，箱内填充物(wù)应充实填满空隙。 |
| 运输挤压 | 易碎物(wù)品应注意在明显位置张贴易碎等标识，运输环节注意重不压轻，大不压小(xiǎo)的装载要求。 | ||
| 野蛮搬运 | 搬运物(wù)品要做到轻拿(ná)轻放，货物(wù)摆放应有(yǒu)序，注意重不压轻，大不压小(xiǎo)。 | ||
| 要求核实数量 | 高价值货物(wù)数量较多(duō)不便清点 | 装箱发货前，点清内装高价值货物(wù)数量，并做好封箱。交货时随附证明，说明内装物(wù)品及数量情况，要求我司不用(yòng)再拆箱及通知扣件，并确认出现丢失后果自负。 | |
| 密封木(mù)箱，要求确认信息 | 无法拆查或拆查后难以包装完好 | 在发件人处收货时，收货同事与发件人一起核实货物(wù)，不装载违禁、和液體(tǐ)粉末类物(wù)品，并制作包装证明内装货物(wù)情况，通知我司不用(yòng)拆箱或扣件 | |
| 产品问题 | 无服務(wù) | 服務(wù)商(shāng)在当地没有(yǒu)派送服務(wù) | 此类情况一般出现在较少走的國(guó)家中，建议发货前对很(hěn)生疏的國(guó)家及时向一航客服人员查询是否有(yǒu)此國(guó)家的服務(wù)。 |
| 干燥剂 | 化學(xué)品 | 粒状少量只是作為(wèi)内装物(wù)品干燥用(yòng)的可(kě)走，但成批及粉末状的不能(néng)中转。 | |
| 种子 | 快件禁运物(wù)品 | 通知发件人此类物(wù)品不能(néng)中转。 | |
| 茶叶 | 食品类 | 去往US的食品应提供FDA证明，GB禁止中转食品，其他(tā)國(guó)家应不能(néng)超过10KG為(wèi)宜，超出则会有(yǒu)清关困难，需客户确认后果自负。 | |
| 電(diàn)池 | 禁运物(wù)品（有(yǒu)MSDS证明除外） | 通知发件人如走DHL，则需提供MSDS证明（原材料安全证明），如走专線(xiàn)则需向一航客服查询具體(tǐ)中转情况。 | |
| 仿牌 | 禁运物(wù)品（有(yǒu)授权证明或購(gòu)买发票除外） | 名牌货物(wù)中转须提供“商(shāng)标所有(yǒu)人的授权证明”或“購(gòu)买发票（复印件也可(kě)以）”，不能(néng)提供则不能(néng)中转。 | |
| 原产地非中國(guó) | 贸易方向错误 | 有(yǒu)可(kě)能(néng)是仿牌货物(wù)，也有(yǒu)可(kě)能(néng)是倾销货物(wù)，都為(wèi)贸易不许可(kě)方式，应提供相关资料证明“原产地非中國(guó)”的原因。 | |
| 药品 | 快件禁运物(wù)品 | 通知发件人此类物(wù)品不能(néng)中转。 | |
| 内有(yǒu)液體(tǐ) | 快件禁运物(wù)品 | 通知发件人此类物(wù)品不能(néng)中转。 | |
| 产生费用(yòng) | 偏遠(yuǎn) | 超出派件服務(wù)商(shāng)派送范围 | 如是走DHL的货物(wù)，请预先在DHL网站上查询。网址是：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp;如是走一航专線(xiàn)的货物(wù)，请向一航客服同事查询ODA情况。 |
| 单独报关 | 通知客户并记录加收货物(wù)报关费用(yòng) | 交货前与一航业務(wù)员确认好相关报关费用(yòng)，收到问题通知后及时回复书面确认，以便货物(wù)尽快中转。 | |
| 自报关 | 通知客户并记录加收货物(wù)相关费用(yòng) | 交货前与一航业務(wù)员确认好相关费用(yòng)，收到问题通知后及时回复书面确认，以便货物(wù)尽快中转。 | |
| 航班要求 | 有(yǒu)磁性 | 快件禁运物(wù)品（已消磁除外） | 对有(yǒu)磁性的货物(wù)在交货前做消磁处理(lǐ)，妥善包装，并出具安全运输证明，未处理(lǐ)的不能(néng)中转。 |
| 快件信息问题 | 错报快件类型 | 清单上的快件类型与实际货物(wù)不符 | 正确制作清单，并严格按文(wén)件、包裹的定义进行分(fēn)类登记 |
| 重量不符 | 清单上的计费重量与实际货物(wù)不符 | 正确磅重及计算货物(wù)的材积重量，交货前保证货物(wù)的严实包装，避免产生货物(wù)变形的操作与包装，据实制作交接清单的计费重量。 | |
| 物(wù)品不符 | 运单发票申报与实际货物(wù)不相符 | 收货、交货前仔细核实发件人的寄运物(wù)品，根据实际货物(wù)书写运单发票资料 | |
| 有(yǒu)货无单、有(yǒu)单无货 | 清单与实际到的货物(wù)不相符 | 正确制作交接清单，交货前根据交接清单核实待交的货物(wù)，做到单货相符。 | |
| 信息问题 | 操作中转要求不明确或不在一航提供服務(wù)范围内 | 根据"递四方操作交接须知"的要求正确制作交接资料及书写操作中转要求，交货前应正确判断所交货物(wù)是否在一航提供的服務(wù)范围之内，有(yǒu)疑问的与一航客服查询。 | |
| 派送要求 | 发件人支付关税 | 暂不接受此项业務(wù) | 通知发件人一航暂不接受此项业務(wù)，如确需中转则交一定的保证金方可(kě)中转 |
| 申报问题 | 要求提供美元报价 | 报价不规范 | 美元是國(guó)际通用(yòng)币种，為(wèi)各國(guó)海关所接受，正确的使用(yòng)美元报价有(yǒu)利于清关，减少清关问题。 |
| 价值不符 | 运单发票上的申报价值与实际货物(wù)的价值不符 | 根据货物(wù)的实际价值正确的提供货物(wù)向海关申报的价值，正确的填写在运单和发票上。 | |
| 无发票 | 随货没有(yǒu)提供发票 | 发件人必须提供货物(wù)的发票，以便正确的向海关申报，為(wèi)减少货物(wù)的清关问题。 | |
| 高价值，是否买保险 | 降低损失 | 為(wèi)避免高价值、贵重物(wù)品在运输中丢失或损毁造成的巨大损失，購(gòu)买保险有(yǒu)利于降低损失，获得更高的赔偿。 | |
| 数量不符 | 运单发票申报的数量与实际货物(wù)不相符 | 装箱发货前，点清内装货物(wù)数量，并做好封箱。根据实际货物(wù)的数量，正确制作运单发票资料。 | |
| 收件人资料问题 | 收件人信息不详 | 信息不详能(néng)导致不能(néng)派送或派送出错 | 要求发件人提供详细的收件人信息，包含收件公司名、人名，门牌号、路名、城市名，邮编，國(guó)家。 |
| 运单地址不清 | 书写潦草(cǎo)或字迹模糊 | 在运单上端正书写收发件人信息，并尽量提供最清晰的运单联给一航操作。 | |
| 收件人资料非英文(wén) | 派件服務(wù)商(shāng)不接受 | 香港DHL要求收件人信息必须是英文(wén)描述，一航专線(xiàn)有(yǒu)个别國(guó)家接受，具體(tǐ)请向一航客服同事查询具體(tǐ)情况。 | |
| 國(guó)家问题 | 收件人信息中存在多(duō)个國(guó)家名 | 要求发件人书写正确唯一的收件人资料，正确书写收件人國(guó)家的名称。 | |
| 城市问题 | 收件人所在城市表达有(yǒu)误 | 要求发件人用(yòng)英文(wén)正确书写收件人城市的标准名称，不可(kě)用(yòng)简写或其他(tā)别名 | |
| 邮编问题 | 邮编有(yǒu)误或邮编对应的城市与运单上的城市不符 | 在要求发件人正确书写城市名的同时，应注意城市与邮编的对应。 | |
| 暂扣 | 客户要求扣件 | 货物(wù)暂不能(néng)中转 | 因客户与发件人之间的原因，货物(wù)暂不能(néng)中转，暂放我司待客户通知出货。 |
| 专線(xiàn)要求 | US、CA、NZ、AU的PO BOX地址 | 收件國(guó)家不接授POBOX地址的派送 | 及时提醒发件人这些國(guó)家是不接受邮箱（POBOX）地址派件，应提供详细的收件人地址信息。 |
| NG、US纺织品 | 收件國(guó)对纺织品有(yǒu)进口要求 | 收货时及时告知发件人NG不接受纺织品的进口，US对大宗纺织品的进口易产生清关问题。 | |
| 无到付服務(wù) | 服務(wù)商(shāng)不提供到付收款服務(wù) | 收货时应及时告知一航代理(lǐ)的香港DHL服務(wù)不接受到付服務(wù)，一航专線(xiàn)有(yǒu)到付服務(wù)，具體(tǐ)情况请向一航客服查询。 | |
| 木(mù)箱，需提供熏蒸证明 | 收件國(guó)对木(mù)箱包装有(yǒu)进口要求 | 收货时向发件人告知，美國(guó)、韩國(guó)的海关要求木(mù)质包装需提供熏蒸证明方可(kě)进口。 | |
| TW私人包裹需提供统一编号 | TW海关要求 | 收货时应及时向发件人告知，凡去往TW的私人包裹需提供收件人在TW的统一编号方可(kě)清关进口。 | |
| 巴西VAT | 巴西海关要求 | 收货时及时告知发件人巴西海关要求包裹类货物(wù)的进口，必须提供收件人在当地的VAT号（有(yǒu)CNPJ,CPF两种格式）方可(kě)清关进口 |
HKEMS 香港EMS Speedpost www.hongkongpost.com
是否有(yǒu)燃油费：否
是否按材积重量计费：
體(tǐ)积/重量限制：美國(guó)：長(cháng)度不超过1.5M,長(cháng)度及周長(cháng)总和不超过2.75M;其它國(guó)家長(cháng)度不超过1.5M,長(cháng)度及周長(cháng)总和不超过3M 不超过30公斤
赔偿限额：1300人民(mín)币
是否可(kě)購(gòu)买保险：可(kě)以
是否可(kě)邮寄敏感物(wù)品：液體(tǐ)、粉末、仿牌不可(kě)以，電(diàn)池可(kě)以
SZEMS(WWEMS) 深圳EMS(外围EMS) Worldwide Express Mail Service (Shenzhen) www.ems.com.cn
是否有(yǒu)燃油费：否
是否按材积重量计费：否
體(tǐ)积/重量限制：最長(cháng)边不超过1.5M;最長(cháng)边+横截面周長(cháng)不超过3M 不超过30公斤
赔偿限额：500人民(mín)币
是否可(kě)購(gòu)买保险：不可(kě)以
是否可(kě)邮寄敏感物(wù)品：液體(tǐ)、粉末、仿牌不可(kě)以，電(diàn)池可(kě)以
CNSFEDEX 中國(guó)联邦快递 Federal Express Inrernational Economy Service (IE) www.fedex.com
CNFEDEX 中國(guó)联邦快递 Federal Express International Priority Service (IP) www.fedex.com
體(tǐ)积/重量限制：普货：最長(cháng)边274cm以内并且最短两边*2+最長(cháng)一边<330cm，并且重量要在68KG以内；300KG以上的货物(wù)需要提前订舱
偏遠(yuǎn)附加费：70*（1+当月燃油附加费）和3.5元/KG*（1+当月燃油附加费）取大者
是否有(yǒu)燃油费：有(yǒu)
是否按材积重量计费：是（長(cháng)*宽*高/6000)
赔偿限额：100美金和17个提款权（SDR#)（每公斤20美金）取大者 不能(néng)超过申报价值
是否可(kě)購(gòu)买保险：不可(kě)以
是否可(kě)邮寄敏感物(wù)品：液體(tǐ)、粉末、仿牌不可(kě)以，電(diàn)池可(kě)以
HKDHL 香港敦豪速递 DHL www.dhl.com
體(tǐ)积/重量限制：每个國(guó)家不一样，请直接咨询客服
偏遠(yuǎn)附加费：小(xiǎo)于50KG,150 大于50KG,3元/KG
是否有(yǒu)燃油费：有(yǒu)
是否按材积重量计费：是（長(cháng)*宽*高/5000)
赔偿限额：运费+申报价值（不超过100美金）
是否可(kě)購(gòu)买保险：可(kě)以（申报价值的2%，最低HKD50.）
是否可(kě)邮寄敏感物(wù)品：手机：1）有(yǒu)牌：提供品牌授权书 2）无牌：一次最多(duō)3台 電(diàn)池：提供MSDS即非危险品证明
HKUPS 香港优比速 United Parcel Service,UPS (HK) www.ups.com
CNUPS 中國(guó)优比速 United Parcel Service,UPS (CN) www.ups.com
體(tǐ)积/重量限制：每个包裹最大重量為(wèi) 70 公斤，每个包裹最大長(cháng)度為(wèi) 270 厘米，每个包裹最大尺寸：長(cháng)+周長(cháng):[(2 x 宽) + (2 x 高)]＝330厘米
偏遠(yuǎn)附加费：1.偏遠(yuǎn)附加费：167*（1+当月燃油附加费）和3.4元/kg*（1+当月燃油附加费）取大者
2.更改地址：每更改收件人地址一次，每件包裹需额外加收 RMB80，最高收费為(wèi)每票货件最高收费為(wèi) RMB280
3.附加手续费：如出现下列情况，则需每件加收附加手续费 RMB40:
任何以金属或木(mù)质非 UPS 包装材料运输的物(wù)品
任何无法完全装入一般纸箱的圆柱形物(wù)品，例如：木(mù)桶、鼓、圆筒或者轮胎
任何最長(cháng)边缘的長(cháng)度超过 152 厘米或次長(cháng)边缘超过 77 厘米的包裹
实际大于 32 公斤的包裹
一票货件内单个平均重量大于32 公斤的包裹，以及重量未在所使用(yòng)的原始文(wén)件或UPS自动运输系统中指明的包裹
4.超重超長(cháng)费
UPS小(xiǎo)型包裹服務(wù)不递送超过以下重量和尺寸的包裹。若UPS接收该类货件，将对每个包裹收取超重超長(cháng)费RMB378：
每个包裹最大重量為(wèi) 70 公斤，每个包裹最大長(cháng)度為(wèi) 270 厘米，每个包裹最大尺寸：長(cháng)+周長(cháng):[(2 x 宽) + (2 x 高)]＝330 厘米
5.要求递送确认签名和要求递送确认成人签名服務(wù)
在递送您的货件之前，您可(kě)以选择UPS 递送确认签名服務(wù)。
要求递送确认签名: 每件收取RMB 16
要求递送确认成人签名:每件收取 RMB 22
是否有(yǒu)燃油费：有(yǒu)
是否按材积重量计费：是（長(cháng)*宽*高/5000)
赔偿限额：包裹丢失，免此次运费，赔偿申报价值，最高不超过100美金； 文(wén)件丢失，免此次运费，赔偿申报价值，最高不超过10美金
是否可(kě)購(gòu)买保险：首RMB800内不收费用(yòng)，如超过RMB800，则每RMB800收取3.2元的服務(wù)费
是否可(kě)邮寄敏感物(wù)品：電(diàn)池可(kě)以，液體(tǐ)、粉末仿牌不可(kě)以
是否可(kě)邮寄敏感物(wù)品（CN）：電(diàn)池可(kě)以，液體(tǐ)、粉末、仿牌不可(kě)以、手机无牌最多(duō)可(kě)寄20台